2023年 LINE “account center” 表示されない3つの原因とその対処 iPhone Android

LINE（ライン）アプリを運営しているLINE株式会社が、Yahoo!Japanを運営しているZホールディングス株式会社と2023年10月1日（日）に正式に統合（=合併）し、『LINEヤフー株式会社』という会社に生まれ変わりました。

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そのため、LINEアプリのサービスはLINEヤフー株式会社が運営することになると同時に、

新会社「LINEヤフー」の新たなプライバシーポリシーに同意しないと、2023年11月以降から使えなくなると言われています。

LINEヤフーのプライバシーポリシーの同意の手続き、iPhoneやAndroidの操作手順が分からない方は、以下のリンク先から別の記事にてご確認ください。

>LINE ポリシー同意の手引き<

一方で、同意したくても、iPhoneやAndroid スマホで同意する操作過程の中で、“account center”（：アカウントセンター）という表示が画面にないために、

といった質問や不安の声が後をたちません。

そこで本記事では、引き続きLINEアプリのサービスを利用したい方で、

“account center”が表示されず
同意できずに困っている…

という方の不安を解消するための、対処方法を分かりやすく解説したいと思います。

account center が表示されない原因（LINE）

LINE App（アプリ）のサービスを2023年11月以降も安心して利用するために、行わなければならない『プライバシーポリシー統合』に関する同意。

同意は、LINEアプリを開き、※「ホーム」＞「設定画面（歯車マーク）」にある“account center”（アカウントセンター）をタップし、以下の画面（例 iPhone ）から行います。

※操作手順が分からない方　▶ こちら

しかし、人によっては、上記画面に「“account center”の項目が表示されない….」といった現象が起こっているようです。

“account center”が表示されない主な原因は３つあります。

原因その1：LINE Appが“アップデート”されていない。

“account center”が表示されない原因の1つに、LINE App（アプリ）が最新のものにアップデートされていない可能性があります。

2023年11月1日におけるLINEの最新バージョンは「13.17.2」です。

今お使いのLINEアプリのバージョンの確認方法が分からない方は、以下のリンク先からご確認ください。

>LINEのバージョン確認手順<

一方で、LINEアプリのバージョンが最新になっているにもかかわらず、“account center”が表示されない…という声があります。

LINEアプリが最新バージョンになっていても、“account center”が表示されない方は、次章の内容にて、その対処方法をご覧ください。

原因その２：LINE Appに電話番号を登録していない。

LINE App（アプリ）が最新バージョンにアップデートされているにもかかわらず、 “account center”が表示されない原因は、

LINEに電話番号が登録されていない可能性があります。

電話番号を登録していない場合は、“account center”が表示されません。

なぜ“account center”が、電話番号を登録しないと表示されないのかという理由は、以下のボタンからLINEの公式サイトで明確に説明されています。

\ account centerとは？/

簡単にいうと、account centerは、「LINEとYahoo! JAPANに登録している情報（電話番号、住所、メールアドレスなど）を管理するためのページ」であり、

そもそも電話番号が登録されていない状態は、“管理するものがない”といった意味から、account centerの画面が表示されないようです。

原因その３：LINE Appに“海外”の電話番号を登録している。

LINE App（アプリ）が最新バージョンにアップデートされていて、電話番号も登録しているにもかかわず、 “account center”が表示されない場合は、

登録している電話番号が、国内（日本）の電話番号ではなく、海外の電話番号を登録している可能性が高いです。

LINEのルールとして“account center”は、以下の条件を満たしている場合のみ利用できるとされています。

・LINEバージョンが最新であること。
・日本の電話番号が登録されていること。
・電話番号を登録していない、海外の電話番号が登録されている場合、アカウントセンターは表示されません。

LINE公式サイトより

つまり、LINE App（アプリ）は最新バージョンで、電話番号も登録しているのに、“account center”が表示されない場合は、登録している電話番号が、国内の番号ではなく、「海外」の電話番号を登録していると思われます。

ちなみに、LINEアプリを海外の電話番号を登録して利用している場合は、“account center”が表示されないので、LINEヤフーのプライバシーポリシー統合に関する同意ができないので、次章の内容をご覧頂き、同意をするようにしてください。

account center 表示されず同意ができない場合の対処

以下のようなさまざまな理由で、“account center”が表示されず、LINEヤフーのプライバシーポリシー統合に関する同意ができなかった場合、2023年11月からLINEアプリが使用できない可能性があります。

同意することをすっかり忘れていた…

と、肩を落としている方…

ご安心ください。

もし、あなたが同意することができずにいた場合でも、2023年11月以降には、一定の頻度で、LINEアプリの使用時に、同意に関するポップアップ（=画面）が表示されるようになります。

なので、もし2023年11月中に、LINEのプライバシーポリシー統合の同意ができなかったとしても、LINEを開いたときに定期的に同意を求められるので、その時に同意すれば問題なくLINEを使うことができます。

まとめ

LINEヤフーのプライバシーーポリシーの同意のしたくても、iPhoneやAndroidのスマホで“account center”が表示されないために、同意ができず困っている方のために、“account center”が表示されない原因（電話と、“account center”を表示させる対処方法について、解説してみました。

本記事の内容がお役に立つと光栄です。

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